Ihre Grenzen, Ihr Tempo

Setzen Sie bei 10black Casino Ihre Grenzen selbst

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

18+
Kurzüberblick

Ihre Anlaufstellen auf einen Blick

Diese Tabelle hilft, wenn Sie schnell wissen wollen, wer zuständig ist und wen Sie ansprechen können.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
ALSI-586326, Anjouan Offshore Finance Authority
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Werkzeuge

Welche Werkzeuge hat mein Konto?

Diese Übersicht ist für den Moment gedacht, in dem Sie Ihr Spiel lieber vorab begrenzen statt später bedauern.

Weniger einzahlen als geplant

Die Einzahlungsschranke deckelt, wie viel Geld im gewählten Zeitraum ins Konto fließt. Sinnvoll ist sie, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen.

Vor dem ersten Verlust gezogen

Eine Verlustgrenze stoppt weitere Einsätze, sobald ein Minus erreicht ist. Legen Sie sie fest, solange Sie noch im Plus oder neutral sind.

Sitzungszeitlimits

Sitzungszeitlimits beenden Ihr Spiel nach einer festen Dauer, auch wenn es gerade gut läuft. Praktisch ist das, wenn Sie Sitzungen oft unterschätzen.

Ein Ende, das hält

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum und lässt sich nicht zurücknehmen. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand statt Kontrolle brauchen.

Pause vor der Entscheidung

Die Abkühlphase legt eine Pause ein, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen. Gut geeignet, wenn Sie erst Abstand gewinnen und später neu entscheiden wollen.

Ihr erster Schritt

Setzen Sie Ihr Limit vor dem Spielen

01

Wo finde ich die Kontoeinstellungen?

Rufen Sie im eingeloggten Zustand den Bereich für Ihr Konto auf. Prüfen Sie dort zuerst, welche Angaben zu Zahlungen und Limits bereits hinterlegt sind.

02

Erst eine Grenze wählen

Wählen Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen wollen. Für den Anfang genügt meist eine dieser drei Grenzen.

03

Wählen Sie den Zeitraum

Die Grenze gilt für einen Zeitraum, den Sie selbst bestimmen. Wählen Sie ihn lieber knapp als großzügig, damit der Rahmen wirklich trägt.

04

Steht die Grenze im Konto?

Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie danach die Übersicht erneut. Erst wenn die neue Grenze dort zu sehen ist, ist sie im Konto aktiv.

Bevor jemand mitdrückt

Altersprüfung und Familienschutz

Konto erst nach dem Ausweis

Ein Konto bei 10black Casino setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus; Personalausweis oder Reisepass gehören deshalb vor der ersten Auszahlung ins Verfahren. Wer ohne Ausweis spielt, spielt nicht lange.

Wenn Kinder mit am Gerät sitzen

Auf dem Familienrechner oder dem Handy der Eltern lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten, die sich nicht mal eben ausschalten lässt. Wählen Sie ein Passwort, das nur eine erwachsene Person kennt.

Beistand für den, der zusieht

Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Ein Anruf entlastet oft schon den, der zusieht.

Warnzeichen früh erkennen

Ab wann ist Spielen für mich kein Vergnügen mehr?

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit im Konto oder eine kurze Pause ist der erste Schritt, nicht der letzte; beides lässt sich heute noch einstellen.

Woran Sie es selbst merken

Diese Beobachtungen stammen von Spielern selbst und tauchen selten einzeln auf.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Nach einem Verlust wollen Sie es gleich ausgleichen
  • Sie denken auch bei der Arbeit an die nächste Runde
  • Sie sagen niemandem, wie viel Sie einsetzen
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spielkonto
  • Ohne Spiel fühlt sich der Feierabend leer an
  • Sie spielen, um Sorgen für eine Weile zu verdecken
Jetzt nicht allein bleiben

Suchen Sie sich ein Gegenüber

Bei 10black Casino zählt derselbe Grundsatz wie hier: Ein Gespräch ist keine Schwäche, sondern eine Abkürzung.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen rund um Glücksspiel, kostenlos und anonym, für Spieler wie für Angehörige; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, nicht an den beiden letzten Dezembertagen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, bietet ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Pause oder Sperre

Entscheiden Sie, wie lange die Pause dauert

Reicht mir eine Auszeit?

In Ihrem Konto lässt sich eine Abkühlphase für Stunden oder einzelne Tage aktivieren; sie greift sofort und sperrt in dieser Zeit den Zugang zum Spiel. Danach ist das Konto wieder spielbereit, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

Wenn die Pause zu kurz ist

Der Selbstausschluss im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum; er lässt sich vor Ablauf nicht aufheben, auch nicht auf Nachfrage beim Support. Wer sicher sein will, wählt die Sperre statt der kurzen Pause.

Gilt die Sperre auch woanders?

Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten können Sie selbst wählen. Beantragt wird sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Antworten zum Schutz

Lesen Sie die kurzen Antworten

Was bringt eine Abkühlphase und wann darf ich wieder spielen?
Die Abkühlphase schaltet Ihr Konto für die gewählte Zeit für Spiele und Einzahlungen ab. Danach ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. In der Zeit bleibt Ihr Guthaben bestehen, Auszahlungen laufen weiter.
Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig beenden?
Nein. Ein Selbstausschluss gilt für die komplette gewählte Dauer und lässt sich vorher nicht aufheben. Wer ihn ausspricht, sollte die Länge deshalb ruhig und realistisch wählen.
Wo ändere ich ein Einzahlungs- oder Verlustlimit später?
Limits ändern Sie im selben Bereich des Kontos, in dem Sie sie gesetzt haben. Prüfen Sie nach dem Speichern, welcher Betrag dort steht, und lassen Sie ihn lieber niedriger als geplant. Ein Limit vor dem Spiel schützt zuverlässiger als ein Vorsatz danach.
Berät die Telefonberatung auch Angehörige?
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist für Spielende und für Angehörige da, am Telefon und per E-Mail, kostenfrei und anonym. Dort bekommen Sie auch Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Warum verlangt das Casino einen Altersnachweis?
Das Mindestalter bei 10black Casino liegt bei 18 Jahren, und die Anjouan Offshore Finance Authority verlangt eine Prüfung vor dem Spielbetrieb. Ein Personalausweis oder Reisepass zeigt Alter und Identität, bevor die erste Auszahlung läuft.